hobbyfitness

Pagalbos centras

Pagalba

Klubas veikia savitarnos principu. Jeigu susidūrėte su patekimo problema ar kitu neatidėliotinu klausimu, skambinkite telefono numeriu, nurodytu terminale prie sporto klubo įėjimo.

KODĖL HOBBY FITNESS?

a

Ką gaunu sportuodamas „HOBBY FITNESS“?

Modernų sporto klubą su geriausių gamintojų sporto įranga be jokių apribojimų 24/7. Klube gali lankytis ir būti neribotai! Taip pat gali mėgautis grupinėmis treniruotėmis bei soliariumu.

a

Koks sporto klubo darbo laikas?

Sporto klubas veikia 24/7.

NARYSTĖS

a

Kaip galiu įsigyti narystę?

Narystę galima įsigyti tik internetu – Spauskite čia

a

Kada pradeda galioti nusipirkta narystė?

Narystės pradeda galioti tą pačią dieną po apmokėjimo.

a

Ar galiu perrašyti narystę kitam asmeniui?

Taip. Neterminuotą narystę su minimaliu 12 mėn. laikotarpiu ir Metinę narystę galima perrašyti vieną kartą. Dėl perrašymo, susisiekite su mumis el. paštu info@hobbyfitness.lt.

a

Ar galima narystę sustabdyti?

Nariai, turintys narystes su minimaliu 12 mėn. naudojimosi laikotarpiu, gali minimalaus naudojimosi laikotarpio metu sustabdyti narystę 30 dienų. Minimalus stabdymo laikotarpis – 7 dienos.
Taip pat narystę sustabdyti galima ligos atveju, pateikus gydytojo arba nedarbingumo pažymą.

a

Ar galima kas mėnesį mokėti grynaisiais pinigais pasirašius e. sąskaitos sutartį?

Ne, negalima. Apmokėti galima tik per e. sąskaitą arba pavedimu.

a

Ar galima naudoti tą pačią banko sąskaitą kelioms narystėms apmokėti?

Galima. 

a

Ar galiu nutraukti sutartį su minimaliu 12 mėnesių laikotarpiu anksčiau?

Taip, gali. Tačiau reikės grąžinti suteiktas nuolaidas už kiekvieną praeitą mėnesį. Primename, kad narystę galima vieną kartą perleisti kitam asmeniui.

a

Noriu perrašyti narystę, ką daryti?

Susisiekite su mumis el. paštu info@hobbyfitness.lt.

 

 

a

Kaip nutraukti savo sutartį?

Informuok apie norą nutraukti narystę el. paštu info@hobbyfitness.lt, nurodydamas savo vardą, pavardę ir pilną gimimo datą. 
Primename, kad Neterminuotą narystę su minimaliu 12 mėn. naudojimosi laikotarpiu galima vieną kartą perleisti kitam asmeniui.

PAPILDOMA INFORMACIJA

a

Nuo kelių metų galima pradėti lankyti sporto klubą?

Nuo 18 metų. Nepilnamečiai gali lankyti nuo 16 metų. Tokią sutartį galima sudaryti tik vienam iš tėvų. Dėl nepilnamečio lankymo, susisiekite el. paštu info@hobbyfitness.lt.

a

Ar galiu išbandyti sporto klubą prieš tapdamas jo nariu?

Taip. Dėl nemokamo pabandymo susisiek el. paštu info@hobbyfitness.lt.

a

Ar sporto klube yra asmeniniai treneriai?

Taip, yra. Asmeninių trenerių kontaktus gali rasti čia – Asmeniniai treneriai.

a

Ką daryti, jeigu pamiršau daiktus klube?

Visi rasti daiktai sporto klube saugomi 14 dienų. Dėl paliktų daiktų kreipkis el. paštu info@hobbyfitness.lt.

a

Kiek kartų per dieną galiu apsilankyti sporto klube?

Apsilankymų skaičius ir buvimo laikas neribojami.

a

Kur siųsti pasiūlymus ir atsiliepimus dėl paslaugų?

Prašome kreiptis el. paštu info@hobbyfitness.lt

a

Kaip gauti PVM sąskaitą faktūrą?

SVARBU!

Norėdami gauti PVM sąskaitą faktūrą, turite per savaitę nuo pirkimo dienos kreiptis el. paštu info@hobbyfitness.lt

PVM sąskaitos faktūros už einamojo mėnesio e. sąskaitos mokėjimus išrašomos tik iki to mėnesio paskutinės dienos.

PIRMAS APSILANKYMAS SPORTO KLUBE

a

Ką turiu atsinešti ateidamas į klubą pirmą kartą?

Einant į sporto klubą turėk spynelę, švarią sportinę aprangą, avalynę ir rankšluostį. 

a

Kaip man patekti į sporto klubą įsigijus narystę?

Į klubą patenkama su piršto kodu. Jį pridėti galima pasinaudojus savitarnos terminalu esančiu prie sporto klubo įėjimo.

a

Ką daryti, jeigu pridėjus pirštą prie skaitytuvo nepatenku į sporto klubą?

Pasitikrink narystės statusą terminale esančiame prie sporto klubo įėjimo.

Taip galėjo nutikti, nes:

  • Piršto kodas buvo klaidingai nuskaitytas. Bandyk dar kartą.
  • Pasibaigė narystės galiojimo laikas. Tuomet įsigyk naują ir iš karto pateksi į klubą.  
  • Praleidai einamojo mėnesio mokėjimą. Apmokėk terminale ir iš karto pateksi į klubą. 
a

Ar galiu naudoti savo spynelę?

Gali, tik įsitikink, kad ji bus tinkamo dydžio.

a

Įsigijau ir apmokėjau narystę internetu, ar jau galiu atvykti?

Taip, gali. Į klubą patenkama su piršto kodu. Jį prisiskirti galima:

  • Visą parą veikiančiame savitarnos terminale, kurį rasi prie sporto klubo įėjimo.
a

Kas bus, jeigu paliksiu daiktus spintelėje ne sporto metu?

Daiktų palikti ne sporto metu negalima. Nakties metu spynelės yra nukerpamos. Norėdami atsiimti daiktus kreipkitės el. paštu info@hobbyfitness.lt. Daiktai saugomi ribotą laiką. 

a

Ar reikia mokėti už automobilių stovėjimo aikštelę?

Sporto klubo nariams automobilių stovėjimo aikštelė yra nemokama.

a

Ar būtina išankstinė registracija į grupines treniruotes?

Taip. Išankstinė registracija prasideda likus valandai iki užsiėmimo pradžios. Registruotis galite sporto klube esančiame grupinių treniruočių terminale.